اشتكى عدد كبير من مستخدمين Surface Pro من المشكلات التي ظهرت مع أداء قلم Surface Pen، مشيرين إلى ان القلم يصبح غير دقيق عند وضع أيديهم على الشاشة. وقد قامت شركة مايكروسوفت بإطلاق تحديث جديد لجهاز Surface Pro لمعالجة المشكلات الناتجة عن دقة قلم Surface Pen.
وبعد هذا التحديث، أكد المستخدمون ان أداء القلم أصبح دقيقًا جدًا عند وضع أيديهم على شاشة Surface Pro.
لا يعتبر جهاز Surface Pro هو الجهاز الحديث الوحيد من مايكروسوفت الذي قد واجه مشكلات تتعلق بالشاشة في مجموعة Surface. ففي وقت سابق من هذا العام، أطلقت شركة مايكروسوفت برنامج استبدال الضمان لوحدات Surface Pro 4 التي تأثرت بمشاكل وميض الشاشة.
وقد قضت شركة مايكروسوفت الكثير من الوقت في العمل على أحدث إصدار من Surface Pen للتقليل من وقت الاستجابة وتضمين ميزة الإمالة الجديدة، فمن المفاجئ أن الشركة قد فوتت هذا الخطأ في البرنامج أثناء هذه العملية. وكانت مايكروسوفت قد زعمت في وقت سابق أنها تمتلك أسرع قلم الكتروني في العالم قبل فترة قصيرة من قيام شركة أبل بتقديم قلمها السريع مرة أخرى.
