أمر غريب أن يقوم جراب خاص من الشركة الأصليه المالكه لجهاز الكيندل أن يسبب مشاكل تقنية للجهاز ولكن هنالك عدد من مالكي الكيندل والذي يملكون الجهاز بالأضافة إلى الجراب Kindle Leather حيث أن أجهزتهم تسبب التجمد أي عدم استجابة الجهاز نهائيّا أو أن الجهاز يقوم بأعادة التشغيل كثيرا بسبب هذا الجراب وعلى الرغم من أن أمازون لم تعترف بالمشكلة بشكل رسمي ألا أنها أخبرت الموقع PC Magazine أنه سيتم الأهتمام بهذه المشكلة وتعرض أعادة المال أو أستبداله بواحد جديد من دون شروط فقط قم بمراسلة kindle-response@amazon.com أذا كنت تواجه هذه المشكلة .[PC Magazine, Amazon]
